Das Marketing Ihrer Praxis. In einem System.

Lenon ist das Marketing-System für Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Kliniken, powered by SUMAX. Termino auf Ihrer Website, Social Media, das Google-Profil aller Standorte und ein Dashboard mit allen Anfragen, Anrufen und Zahlen, in einem Portal. Lenon übernimmt die Arbeit, Ihre Praxis gibt nur noch frei.

Gerade dann. Lenon sorgt für passende Anfragen: Termino fragt privat oder Kasse direkt ab, führt zu den Leistungen, die Sie ausbauen wollen, und nimmt dem Empfang Fragen zu Rezept, Überweisung und Ablauf ab. Bei Aufnahmestopp sehen neue Patienten auf der Website einen Hinweis statt eines Formulars, bestehende Patienten fragen wie gewohnt an.

Ihr Teil ist Freigeben und Ansehen: Beiträge meist einmal pro Woche am Handy freigeben, neue Anfragen ansehen, Antworten auf Bewertungen freigeben und am Monatsersten den Bericht lesen. Einrichtung, Themen, Texte, Bilder, Prüfung und Veröffentlichung übernehmen Lenon und Ihr Betreuungsteam bei SUMAX.

Die Patientenführung auf Ihrer Website. Patienten wählen ihr Anliegen, beantworten wenige Rückfragen und landen beim passenden Kontaktweg: Online-Termin, Rückruf, WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Foto-Check, Urlaubsvertretung, Warteliste, Notfall-Hinweis und Organisatorisches wie Rezept oder Überweisung stecken mit darin. Fragen und Wege legt Ihre Praxis fest.

Nein. Termino und die Features sind Klick-Dialoge mit Fragen und Antworten, die Ihre Praxis festlegt. Die KI arbeitet dort im Hintergrund für Ihr Team. Mit Patienten spricht sie nur, wenn Sie den KI-Telefonassistenten einschalten: Er nimmt Anrufe an, wenn die Praxis nicht erreichbar ist, notiert das Anliegen und bucht auf Wunsch Termine in den Zeiten, die Sie freigeben.

Nein. Lenon kommt mit einer Zeile Code in Ihre bestehende Website. Das funktioniert in WordPress, in eigenen Systemen und in den meisten Baukästen.

Lenon schlägt Themen vor und erstellt Text, Bild und Reel im Stil Ihrer Praxis, auf Wunsch mit Ihren eigenen Fotos und Videos. Jeder Beitrag wird nach dem Heilmittelwerbegesetz geprüft und erst nach Ihrer Freigabe auf Instagram, Facebook und im Google-Profil veröffentlicht.

Ja. Jeder Standort behält sein eigenes Google-Profil, Lenon verwaltet alle an einem Ort. Beiträge, Bewertungen und die Position in der lokalen Suche sehen Sie je Standort und zusammen.

Bei Cloud-Anlagen wie sipgate oder Placetel geht die Anbindung meist schnell, andere Anlagen binden wir individuell an. Übertragen werden nur Verbindungsdaten wie Nummer, Zeit und Dauer, keine Gespräche. Verpasste Anrufe landen als Rückruf-Aufgabe in Ihren Anfragen.

Vor dem Absenden von Gesundheitsangaben steht eine Einwilligung nach Art. 9 DSGVO. Kontaktdaten, Fotos und Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nach Ihrer Frist gelöscht. Anfragen ordnet die KI ohne Namen und Kontaktdaten ein. Ausnahmen, die Sie selbst einschalten: Der KI-Telefonassistent hört im Gespräch auch Namen, Rückrufnummer und zur Terminbuchung das Geburtsdatum; die Gesprächsmitschrift wandelt das Behandlungsgespräch mit Einwilligung aller Sprechenden in Text um und löscht die Aufnahme danach. Ihr Betreuungsteam bei SUMAX sieht Patientendaten nur, wenn Sie es freigeben, für 24 Stunden oder dauerhaft; jeder Zugriff steht in Ihrem Protokoll. Mit jeder Praxis schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

In die Karteikarte, ja: Hat Ihre Praxis-Software eine GDT-Schnittstelle (die meisten Programme für Arztpraxen haben eine), legen Sie dort ein Gerät „Lenon“ an. Öffnen Sie den Patienten und rufen Sie das Gerät auf, kommen seine Anfragen und Anamnesen nach wenigen Sekunden in die Karteikarte; ein kleines Programm auf einem Praxis-PC stellt die Verbindung her. Neue Patienten legen Sie wie gewohnt selbst an, denn GDT legt keine Patienten an. Ohne Programm laden Sie Anfragen und Bögen als GDT-Datei oder PDF herunter, und auf Wunsch schickt Lenon jede Anfrage zusätzlich an eine Adresse Ihrer Wahl, etwa Ihr CRM, Make oder n8n. Fotos und Dokumente bleiben verschlüsselt im Portal, Spam wird nicht weitergeleitet.

Nein, Lenon funktioniert auch allein. Betreut SUMAX schon Ihre Google-Konten, verknüpft Lenon die Daten mit den Anfragen, zum Beispiel zu den Kosten je guter Anfrage.

Das hängt von den Bereichen, Features und Standorten ab. Die Preise nennen wir Ihnen in der Demo.